Comentarii la: Orange Romania: Ce ar fi dacă utilizatorii ar decide?

De către: What I learned in a presentation by Greg KELTON at Orange Concept Store, 2009.06.30? - Get a result now!

Wed, 16 Mar 2011 19:05:27 +0000

[...] the participants: Participants included: Ionut OPREA, Radu IONESCU, Razvan EXARHU, Robert ANGHEL, Victor KAPRA, Radu GEORGESCU, Auras MIHAI, Constantin COCIOABA, Mihai IRINEL.Here are some pictures with slides [...]

De către: Chis Florinel » Blog Archive » Magazinul online Orange - construit pentru client

Thu, 10 Dec 2009 13:41:42 +0000

[...] (care a venit la eveniment pe trotineta dupa cum a zis pe twitter), Razvan Exarhu, Robert Anghel, Victor Kapra. Lista castigatori concurs. [...]

De către: Alter Ego Blog

Alter Ego Blog — Fri, 19 Jun 2009 10:46:46 +0000

Unul din ultimele BUG-uri raportate de mine e atat de grav ca nici nu a ajuns sa fie facut public pe prima pagina… detalii la domnul Robert Anghel…

De către: Ionut Ciucanu

Ionut Ciucanu — Wed, 10 Jun 2009 20:33:12 +0000

Done.

De către: Victor Kapra

Victor Kapra — Wed, 10 Jun 2009 18:56:20 +0000

Ionut Ciucanu: poate bagi ceva si pe pagina aia speciala pusa la dispozitie

De către: Ionut Ciucanu

Ionut Ciucanu — Wed, 10 Jun 2009 17:47:59 +0000

Cu toate ca sunt abonat Orange, un fan mai infocat sau nu, si lucrez de multi ani cu ei, sunt dezamagit de noua lor jucarie. Imi permit sa-mi dau cu parerea , argumente:
pro:
- filtrare buna
- complex
- mai multe produse pe pagina
contra:
- complicat
- prea mult text (descrierile puteau fi transformate in tooltips la mouseover)
- nu e deloc clean, clear, simple

Si asa mai departe.

De către: Marius Sescu

Marius Sescu — Wed, 10 Jun 2009 16:49:18 +0000

Era si timpul. In perioada actuala una din tendintele in promovare este apropierea de client pentru a ii arata cat de mult ne pasa de el si de problemele lui. Chiar daca intentia e mai mult sau mai putin reala, important e ca clientii sa primeasca ceva in plus, chiar si atentia companiei.

Ma bucur ca Orange a facut primul pasul asta si nu concurenta.

De către: Victor Kapra

Victor Kapra — Wed, 10 Jun 2009 15:46:35 +0000

ITist: corect, dar conteaza si organizarea. e o diferenta, cred, intre feedback-ul spontan si cel solicitat.

De către: ITist

ITist — Wed, 10 Jun 2009 15:33:48 +0000

Da, intr-adevar Orange face o chestie desteapta, insa nu cu feedback, ca pagina de contact cu feedback exista pe majoritatea site-urilor, fie ca apoi acele feedback-uri sint disponibile sau nu pt. vizitatorii site-ului (dar fac acelasi lucruri, pt. ca firmele destepte vor sti sa extraga singure informatia utila din toate acele feedback-uri), ci pentru ca a ales citiva reprezentanti ai online-ului romanesc, i-a pus intr-o comisie iar apoi comenariile stirnite de acestia vor crea suficient buzz pt. piata romaneasca.
Altii folosesc http://uservoice.com/ sau site-uri similare pt. acelasi lucru, nu solutie in-house, insa rezolva aceeasi problema.
Mi-e clar si mie ca-i destul sa-i platesti pe citiva reprezentatnti ai online-ului romanesc (fara sa fie absolut nimic rau in asta, dimpotriva) iar piata la care ai acces si valurile facute pot fi semnificative.
Pt. mine insa e doar inca o campanie de marketing, chiar daca etichetata “desteapta”.

De către: Victor Kapra

Victor Kapra — Wed, 10 Jun 2009 15:15:39 +0000

manzu: baga la adresa indicata! multumim