Kapra's blog

O intrebare pentru PR: de ce nu va plac deloc fotografiile?!

Nu mai trebuie sa explicam de ce 99% dintre articolele de pe net au cel putin o fotografie.
Fie ca e vorba de site-uri ziarelor, ale televiziunilor sau de bloguri, informatia, odata ilustrata, capata mai multa greutate, devine mai atractiva, mai sugestiva.

Sa luam exemplu unei stiri despre lansarea unui telefon: oricat de mestesugita si muncita ar fi descrierea produsului, in lipsa pozei, cititorul se simte frustrat. El vrea sa vada cum arata telefonul inainte de a citi despre el.

Daca 99% dintre articolele de pe net au cate o ilustratie, cam 60% dintre comunicatele de presa pe care le primesc nu au atasata nicio fotografie!
Scrii articolul/postul/stirea si nu ai cu ce sa ilustrezi. Ce faci? Cauti pe net: timp pierdut, nervi.

…citeste tot articolul

10 observatii despre Nokia Lumia 800

Am folosit o perioada noul smartphone Nokia Lumia 800.
Concluzia: Nokia si Microsoft au reusit sa recupereze terenul in domeniul smartphone-urilor anului 2012. Ramane de vazut daca vor gasi reteta comuna pentru ca viitoarele modele sa evolueze si mai mult (lucrul in tandem intre doi giganti este prin definitie dificil), pentru ca, evident, competitia celorlalti va fi acerba.

1. E posibil sa va sochez un pic, dar mie mi se pare mai frumos decat iPhone-ul.
Carcasa de policarbonat se imbina perfect cu sticla ecranului, iar marginile laterale rotunjite il fac sa para mai subtire decat este in realitate. iPhone-ul, desi o culme a designului, pare in comparatie cu Lumia 800 demodat ca aspect. Pacat ca designerii Nokia nu au gasit o solutie mai buna pentru capacul culisant care protejeaza intrarea de alimentare: este fragil si greu de deschis/inchis.

…citeste tot articolul

Spuneti ca aveti o comunitate de brand? Mai ganditi-va!

Ieri, la Brands & Communities, cand Stefan Chiritescu, head of planning la Graffiti BBDO, ne-a pus clipul acesta, m-au trecut fiorii (se simte mult mai dramatic intr-o sala de conferinte, pe un ecran mare si cu sunet la boxe; ma gandesc cum o fi pe stadion):

Povestea: …citeste tot articolul

Reduceri de pana la 400 lei la televizoarele Samsung prin UPC

Majoritatea romanilor au inca televizoare cu tub, desi traiesc in zone cu acces la cablul tv.
Posibila explicatie: pretul televizoarelor plate, LCD, ramane intimidant pentru multi.
Si totusi, exista oferte bune pe piata.

Sa luam ca exemplu modelul Samsung LE 32E420E2WXBT (n-am inteles niciodata de ce fabricantii dau produselor lor denumiri de roboti, cu insiruiri de cifre si litere ca niste parole de administrator IT

Este un televizor cu diagonala de 80 de cm (suficienta pentru o camera normala), LCD, HD, cu doua porturi HDMI, absolut OK.
Costa 1.500 de lei la eMAG, dar pretul final poate ajunge la 1.100 de lei. Cum? …citeste tot articolul

Cand te pricepi cu adevarat la Social Media. Cazul Starbucks

Imi voi incepe prezentarea de dupa-amiaza, de la Brands & Communities, cu exemplul perfect (zic eu) al aplicarii regulilor Social Media in mod destept si eficient: My Starbucks Idea.

In 2008, lantul de cafenele lansa un portal pentru clienti. Acestia au fost invitati sa posteze idei despre imbunatatirea produselor si a servirii.
In trei ani si ceva, Starbucks a adunat in jur de 100.000 de sugestii.
Evident, sunt si unele „crețe”, dar majoritatea sunt valabile si pretioase. Prima validare a ideilor se face tot  de catre consumatori prin votare si discutare.

Portalul My Startbucks Idea contine si un blog corporate sau, mai degraba, un blog de customer care si PR: posturile sunt scrise de angajati si sunt departe de a avea stilul acela de artificial obisnuit la blogurile companiilor (stiti, lemnos si autolaudativ).
Din contra, in cazul Starbucks blogul contine raspunsuri precise la intrebarile si problemele clientilor. Nu e de mirare ca aduna o multime de comentarii.

Starbucks este, poate, exemplu cel mai bun despre cum Social Media poate colecta un feed-back folositor, functionand ca un focus grup cu costuri de administrare minime, in timp real si 24/7.

Cateva idei interesante de la High Impact Friends Amsterdam 2012

Tin minte ce necajit am fost in primavara lui 2010 cand trebuia sa ajung intr-o insula exotica, dar am avut ghinion. Norul de cenusa  aruncat de vulcanul din Islanda a facut imposibile multe zboruri, printre care si al meu.
Acest dezastru natural a fost momentul care a convins colosul KLM ca Social Media este extrem de importanta in relatiile cu clientii. Compania a trebuit sa faca fata unei crize de proportii: zeci de mii de calatori erau furiosi si frustrati din cauza amanarii zborurilor.
Si unde isi sa-si verse nervozitatea, sa puna intrebari, sa discute cu celelalte victime ale vulcanului decat pe retelele sociale, precum Twitter si Facebook?

Anna Ketting, Social Media Manager la KLM worldwide, a fost oaspete, la finele saptamanii trecute, al High Impact Friends Amsterdam si ne-a povestit despre aceste inceputuri. Acum, compania are o echipa de 14 oameni dedicati Social Media, iar timpul mediu de raspuns la o problema exprimata de un client pe Facebook sau Twitter este de maximum 20 de minute.
Dincolo de customer care, KLM  a reusit niste proiecte online remarcabile.

Lectia cea mai importanta pe care ne-a predat-o Anna: sa nu ne fie teama de esecuri in proiectele Social Media. Apar uneori si sunt naturale, iar important este sa tragi invatamintele necesare.

Bobby Voicu: Vanity KPIs versus Real KPIs

…citeste tot articolul

Deci, unde depozitezi 660.000 de fotografii?

Desigur, sunt foarte putini oameni pe lumea asta care sa faca intr-o viata atatea fotografii. Insa cam oricine are o colectie de muzica si de filme. Astfel ca se aduna gigabyte cu gigabyte pana se ajunge la un terabyte.
Atat este capacitatea de stocare a modelului de Freecom Hard Drive Freecom Hard Drive Quattro 3.0 1 pe care l-am conectat la computer zilele acestea.
Un calcul simplu arata ca poate primi 200.000 de piese MP3 (a cate 5 MB), 660.000 de foto JPEG (a cate 1,5 MB) sau 1.000 de filme DIVX/XVID (a cate 1 GB).

…citeste tot articolul

Au inceput inscrierile pentru magazinele online la Gala Premiilor eCommerce 2012

Magazinele online se pot inscrie, incapand de astazi, la cea de a 7-a editie anuala a Galei Premiilor eCommerce (GPeC), anunta organizatorii. 
De asemenea, toti cei interesati de comertul electronic se pot inscrie la Conferintele Nationale de E-Commerce care se vor desfasura in zilele de 8 si 9 mai 2012, la Bucuresti.

Gala este o competitie nationala a magazinelor online, iar comerciantii au la dispozitie aproape o luna in intervalul 24 aprilie – 18 mai, sa isi exprime intentia de participare completand formularul de inscriere de pe website-ul Galei, la www.gpec.ro.

Pentru a fi acceptate in competitie, magazinele trebuie sa intruneasca in totalitate setul de criterii de preselectie care numara nu mai putin de 18 elemente, printre care:

…citeste tot articolul

GfK: 27% dintre companii sunt interesate de promovarea prin bloguri

GfK Romania a chestionat online 410 de responsabili cu comunicarea din companiile romanesti despre cum utilizeaza Social Media pentru promovarea produselor si a serviciilor.

Rezultate:
In 2011, pe primul loc intre canalele Social Media s-au aflat Facebook si forumurile de discutii: 69% dintre companii au folosit Facebook si 43% forumurile.

…citeste tot articolul

Orange Summer Well 2012: doua zile de concerte la Buftea

Orange Romania anunta editia 2012 a festivalului Summer Well care care va avea loc pe 11 si 12 august la Domeniul Stirbey din Buftea.

Sumer Well 2012 va pastra structura festivalului de anul trecut: 10 trupe care vor canta timp de doua zile.

Pe 11 august, vor concerta trupele Hurts, Patrick Wolf, The Asteroids Galaxy Tour, Wolf Gang şi Citizens!.
Festivalul va continua pe 12 august cu The Stone Roses, The Vaccines, Glasvegas, The Big Pink şi Zulu Winter.

Pe langa cele aproape 10 ore de muzică live, Summer Well va reveni cu noi zone de entertainment, precum şi cu extinderea zonelor de food şi de relaxare – mai anunta Orange.
Abonamente pentru ambele zile ale festivalului, la pretul de 129 lei, se pot cumpara din orice Orange shop sau de pe www.easytickets.ro.

Detalii pe site-ul www.summerwell.ro.