Mă strigă cineva de afară. Mă ridic și mă reped spre ușă.
Agăț cu piciorul cablul aflat în priză. Laptopul aterizează pe gresie, după ce face o superbă boltă de câțiva metri prin aer. Ecranul praf.
Întâmplare din toamna trecută, din Apuseni.
Mi-ar fi prins bine atunci o asigurare pentru laptopul distrus .
Toshiba are o astfel de garanție pentru notebook-urile și televizoarele sale, „No Matter What Guarantee” – care a fost prelungită pentru orice produs cumpărat până la data de 30 septembrie 2013.
„No Matter What Guarantee” acoperă trei situaţii:
- Deteriorare accidentală prin stropire, lovire sau cădere. În oricare din aceste situaţii sau pentru orice alt eveniment neprevăzut, Toshiba oferă o reparaţie gratuită.
- Anti furt: înlocuirea produselor furate, în cazul în care acestea fac obiectul unei reclamaţii înaintate la poliţie.
- Recuperare date: recuperarea datelor pe un nou dispozitiv de stocare, chiar şi în cazul deteriorării fizice, a erorilor software sau atacurilor viruşilor.
Atenție: Laptopul sau televizorul trebuie înregistrat în timp de 14 zile de la cumpărare, altfel garanția No Matter What se pierde.
„Încă de
anul trecut am avut mii de clienţi multumiti datorită garanţiei noastre “No Matter What”.
Analizând feedback-ul, am calculat costul mediu pe care clienții noștri l-au economisit la aproximativ 340 EUR, în cele mai multe cazuri, notebook-ul sau TV-ul fiind deteriorate în timpul transportului, incidentul cel mai întâlnit fiind spargerea display-ului.
toate cazurile, clientul a primit fie o reparaţie gratuită, fie un nou dispozitiv ” – explica Sandor van der Ham, General Manager al Toshiba Europe GmbH.
Termeni şi condiţii pe larg, le gasesti aici la www.nomatterwhatguarantee.com
