Începând cu luna mai, furnizorul de servicii Hostway România va opera sub brandul EasyHost.
Procesul de rebranding va dura cel puțin 3 luni.
Odată cu această transformare, compania își propune să se orienteze către susținerea și facilitarea accesului la tehnologie pentru companiile în creștere (IMM-uri cu mai mult de 10 angajați și cifră de afaceri de peste 250.000 euro pe an, care au nevoie să găzduiască și aplicații interne – CRM, ERP, aplicații de contabilitate, nu doar website-uri).
Noul brand, EasyHost, va avea „o abordare prietenoasă și va urmări să ofere servicii de hosting ușor de înțeles, accesat și administrat de către antreprenori și manageri”:
– Compania va garanta 100% uptime la nivel de rețea, pentru fiecare client și serviciu;
– EasyHost urmărește să atingă o medie de așteptare la telefon mai mică de 18 secunde. Pentru a obține această medie, numărul de reprezentanți din echipele de customer support a fost dublat față de ianuarie 2013;
– Fiecare client va beneficia de un grad sporit de prioritate, echivalent nivelului de suport premium oferit de Hostway România
Detalii pe pagina dedicată rebrandingului.
